甘肃十一选五开奖查询:客戶服務SERVICE

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服務理念

    客戶,是企業發展之源,客戶需求,是企業創新發展的導向;客戶滿意,是企業持續發展的動力,企業存在的最大意義,就是為客戶創造價值,為社會創造財富。通大旭日集團在經營發展過程中,參與城市建設,創造人文社區,始終以“滿足客戶需求”為目標,堅持“業主至上、服務第一”的原則,用心、細心、貼心為客戶提供更為優質、更為人性的產品和服務。


    誠實守信,坦誠待客

    誠信,既是中華民族的傳統美德,也是經營管理的職業道德,更是品質服務的堅強基石,誠實守信也自然融入到通大每位員工的血液中。

    在企業管理、經營以及開發建設的各個環節,考慮客戶的需求和利益,履行自己應盡的責任和義務,用寬廣的胸懷和坦誠的態度兌現我們的承若、彌補我們的不足。

    通大也倡導全面的誠信觀,我們誠信于員工、誠信于合伙人、誠信于客戶、誠信于社會。


    客戶導向,用心服務

    客戶的需求是我們工作的原動力,也是企業創新發展的導向,為此,我們積極研究客戶需求的變化,并從客戶的角度來審視我們的產品和服務,發現優勢和不足,窺探其中原理,以保證我們的工作不因偏離市場需求而變成無效勞動。

    隨著企業的擴大和市場的細分,不同區域的客戶需求越來越多元化,客戶對產品和服務的要求也越來越高,一切以客戶為導向的工作理念就愈顯重要。我們深入市場研究、挖掘客戶需求,以工匠精神打造卓越產品和服務,滿足客戶個性需求。


    全程跟蹤,持續關注

    全程、持續、長久地關注我們的客戶,這是我們對客戶表達忠誠的最佳方式,也是我們贏得客戶忠誠的最好途徑。

    通大為此成立“客戶服務中心”,通過業主咨詢、投訴,全程跟蹤服務、調查分析顧客意見及反饋等手段,實現協調、監控、實施相結合的一體化服務,全心全意為業主排憂解難,更好地提高業主的滿意率。


    共同成長,相伴一生

    “共同成長”是通大旭日集團秉承的企業文化理念,表明通大與利益各方始終立場一致,飽含通大不懈奮斗前進的精神,也是通大與伙伴們的核心價值基礎?!跋喟橐簧北礱魍ù蟮夭奶群頭絞?,也是對客戶及伙伴的最高級別的承諾。

    “共同成長,相伴一生”體現了通大地產在全新發展時期的廣博態度和鄭重承諾。它不僅包含了企業對客戶的尊重、忠誠、承諾和關懷,更包含了通過提供高品質產品和高水準服務,實現與客戶、伙伴、社會攜手相伴,同創未來的美好愿望。







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